Regulamin przewozu osób i rzeczy przeprawą promową 
pn. „Samorządowy Szlak Wodny, pieszo-rowerowa przeprawa promowa 
po Zalewie Szczecińskim” z dnia 19 maja 2026 r.

§ 1.

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z przeprawy promowej pieszo-rowerowej na trasach:
   1. trasa nr 1 (prom I): Szczecin – Stepnica – Trzebież – Stepnica – Szczecin, organizowanej przez SECCO JANUSZ JUST;
   2. trasa nr 2 (prom II): Świnoujście – Trzebież – Nowe Warpno – Świnoujście – Nowe Warpno – Trzebież – Świnoujście, organizowanej przez ADLER SCHIFFE POLSKA sp. z o.o.
2. Usługa świadczona jest w oparciu o terminy, trasy i godziny odpłynięcia promu wskazane w tabeli nr 1.
3. Korzystanie z przeprawy wymaga posiadania ważnego biletu.
4. Pasażer korzystający z usług przewozowych zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz poleceń załogi.

§ 2.

Zasady sprzedaży i ważności biletów

1. Przeprawa promowa jest usługą biletowaną – bilet wymagany jest zarówno dla osób pieszych, jak i rowerzystów.
2. Bilety można nabyć:
   1. Online poprzez stronę internetową:
      1. trasa nr 1: www.statek.pl
      2. trasa nr 2: www.adler-schiffe.pl/
   2. W kasach biletowych Wykonawcy, w tym:
      1. trasa nr 1: nabrzeże pasażerskie, ul. Jana z Kolna 7, 71-603 Szczecin;
      2. trasa nr 2: przystań Adler-Schiffe przy ul. Wybrzeże Władysława IV nr 35, 72-600 Świnoujście,
   3. U obsługi promu.
3. Bilet jest ważny wyłącznie na określony trasę i rejs, wskazane na bilecie.
4. Cennik zawarty jest w tabeli nr 2.
5. Bilety ulgowe przysługują na podstawie ważnych dokumentów uprawniających do zniżki.

§ 3.

Organizacja przeprawy

1. Pasażerowie piesi i rowerzyści są zobowiązani do stawienia się na przystani minimum 15 minut przed planowanym wypłynięciem.
2. Załadunek i wyładunek odbywa się wyłącznie na polecenie załogi promu.
3. Rowerzyści zobowiązani są do prowadzenia roweru w trakcie wchodzenia i schodzenia z promu oraz do zachowania szczególnej ostrożności na pokładzie.
4. Liczba pasażerów i rowerów na pokładzie jest ograniczona ze względów bezpieczeństwa. Obsługa może odmówić załadunku w przypadku osiągnięcia limitu miejsc.

§ 4.

Przewóz zwierząt, bagażu i rowerów

1. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu psa (umieszczonego na smyczy i posiadającego kaganiec) lub kota przewożonego w specjalnej torbie lub transporterze przenośnym przeznaczonego do przewozu zwierząt.
2. Pasażer ma prawo do bezpłatnego przewozu bagażu podręcznego o wadze nieprzekraczającej 15 kg. Armator nie odpowiada za pozostawienie bagażu bez nadzoru.
3. Rowerzyści mogą przewozić rower po wykupieniu odpowiedniego biletu (bilet rowerowy).
4. Zabronione jest przewożenie materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych, trujących lub innych stwarzających zagrożenie.

§ 5.

Bezpieczeństwo

1. Pasażerowie zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz stosowania się do poleceń członków załogi.
2. Na pokładzie obowiązuje zakaz:
   1. Palenia tytoniu i e-papierosów (poza wyznaczonymi miejscami),
   2. Spożywania alkoholu oraz zażywania środków odurzających,
   3. Zanieczyszczania pokładu i wyrzucania przedmiotów za burtę.
3. Małoletni poniżej 18. roku życia mogą korzystać z przeprawy wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.

§ 6.

Opóźnienia, odwołania, siła wyższa

1. SECCO JANUSZ JUST (dotyczy trasy nr 1) oraz ADLER SCHIFFE POLSKA sp. z o.o. (dotyczy trasy nr 2) zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub odwołania rejsu z przyczyn technicznych, pogodowych lub innych niezależnych od niego.
2. W przypadku odwołania rejsu pasażerowi przysługuje zwrot kosztu biletu lub możliwość wykorzystania biletu na innym rejsie – zgodnie z decyzją SECCO JANUSZ JUST (dotyczy trasy nr 1) oraz ADLER SCHIFFE POLSKA sp. z o.o. (dotyczy trasy nr 2).

§ 7.

Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Armatora lub mailowo w ciągu 14 dni od daty zdarzenia.
2. Zwroty biletów możliwe są najpóźniej 48 godziny przed planowanym rejsem.
3. SECCO JANUSZ JUST (dotyczy trasy nr 1) oraz ADLER SCHIFFE POLSKA sp. z o.o. (dotyczy trasy nr 2) rozpatruje reklamację w terminie do 30 dni kalendarzowych.

§ 8.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.statek.pl i www.adler-schiffe.pl/ oraz w punktach obsługi pasażera.
2. SECCO JANUSZ JUST (dotyczy trasy nr 1) oraz ADLER SCHIFFE POLSKA sp. z o.o. (dotyczy trasy nr 2) zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich ogłoszenia.
3. Korzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Tabela nr 1. Terminy, trasa i godziny odpłynięcia promu:

Tabela nr 2. Ceny biletów w jedną stronę:

Tabela nr 3. Ceny biletów w dwie strony: